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 服务理念

    服务是一种文化,以科学的态度和周密细致的思维,为客户提供切实可行的解决方案。
    以客户为中心,认真聆听客户的意见和体验。它已融入我公司的企业文化中,服务不仅代表着一种制度、程序,已为我公司员工所接受和奉行。我公司始终遵循客户需求为先,客户满意为重的服务宗旨,建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系,以实现客户与公司和谐发展,共荣双赢的目标。

 

 

   服务方式

   

 

 服务政策

   ☆ 免费远程技术支援,提供技术咨询应答服务(节假日除外);
   ☆ 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询;
   ☆ 负责指导工程土木施工和现场设备的安装与调试;
   ☆ 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训;
   ☆ 如产品出现问题,质保期内可免费更换或维修,应用软件可免费升级一次;
   ☆ 设有备品备件库,保证在产品出现故障后提供快捷的服务;
   ☆ 保证质保期过后,提供产品终生维护(仅维护成本价核收费用);
   ☆ 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。

 

 

 
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